Profitex Deutschland

Support & Wartung

Wartung und Hotline aus erster Hand

Mit unserem Direktwartungssystem hat jeder PROFITEX™-Softwarekunde die Möglichkeit, direkt auf die Hersteller-Hotline zurückzugreifen.

Wer kann Ihnen sonst besser helfen, als die Entwickler selbst? Auch sonstige Wartungsleistungen, wie neue Versionen, Änderungen, Updates etc. werden immer direkt vom Hersteller an Sie geliefert. Sie erhalten alle Informationen aus erster Hand, kompetent, schnell und zuverlässig.

Profitex Deutschland

Sternstrasse 2
D-86842 Türkheim
Mail: info@profitex-software.eu
Web: www.profitex-software.eu

Support Deutschland

Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 17:00 Uhr unter 08245 20 98 12

Per eMail sind wir unter info@profitex-software.eu auch außerhalb der Supportzeiten erreichbar.

Fernwartung

Durch die integrierte Supporthilfe können wir Sie schnell und komfortabel bei allen anfallenden Fragen unterstützen. Auf Wunsch können Sie Ihren Bildschirm dem Support-Mitarbeiter zeigen oder sogar Zugriff auf Ihre Anwendungen gewähren. Zur Nutzung dieses Supports, ist eine Internetverbindung nötig.

Starten Sie das Gastmodul. Über das Telefon werden Sie dann aufgefordert, eine Zahl einzugeben, um eine sichere Vernindung zum Support-Mitarbeiter aufzubauen.

(Fernwartung PCVisit)